• 경험을, 바탕으로 한 마하플랫폼
  • 지금, 이런 고민이 있으신가요?
  • 유지보수 전문기업으로 성장하세요
  • 더 많은 성과를 달성하는 사례

경험을 바탕으로 한 마하플랫폼

마하플랫폼은 귀사의 성장 가속화를 실현시켜 드립니다.

IT 기업들은 경험에서 이미 알고 있습니다.
제품 개발부터 판매까지는 어려운 여정이지만, 이후에는 더 큰 유지관리라는 문제가 존재합니다.
제품을 팔수록 유지관리를 필요로 하는 고객사가 늘어나고, 이에 발맞춰 유지관리를 위한 엔지니어도 증가합니다.
문제는 이 유지보수 팀 관리가 매우 어렵다는 것입니다.

유지보수 관리는 대부분 수동적으로 이루어지고, 직원 이직이나 휴직 시 인수인계가 제대로 되지 않습니다.
이로 인해 고객 불만이 발생하고 결국 고객을 경쟁사에 빼앗김에 따라 회사의 유지보수료 감소뿐만 아니라
신규 매출에도 영향을 줍니다.

왜 유지보수 IT기업을 위한 효과적인 시스템이 없을까 생각해 보셨나요?
실제 유지보수 엔지니어 업무 및 연관된 계약관리까지 업무 프로세스를 완벽히 이해하여 시스템화 한다는 것은 쉽지 않은 과정입니다.

마하플랫폼은 “경험, 필요가 혁신을 이끌다”라는 모토로 단순 서비스 제공이 아닌 함께 성장하는 플랫폼을 만들어 가려 합니다.
마하는 IT 기업이 제품 판매 이후
유지보수 계약 현황 관리부터 사이트 지원, 현장 직원 관리를 효율적으로 할 수 있게 돕는 똑똑한 플랫폼입니다.

지금, 이런 고민이 있으신가요?

마하플랫폼이 근본적으로 해결해 드립니다.

유지보수 비용 증가
예상치 못한 지원 인력의
공백,일정 차질로 유지보수
비용이 계속 늘어납니다.
유지보수 현황 파악 어려움
유지보수 진행 상황 및 유지보수
관리 계약 현황 공유 어려움에
따른 생산성이 저하됩니다.
인력 부족
유지보수 지원 인력을 구하기
어렵습니다. 기존 직원들은
업무 과부하 상태입니다.
고객 대응 미흡
고객 요구사항 변화를 유연하게
대응하지 못 해 긍정적인
파트너십을 유지할 수 없습니다.

유지보수 전문기업으로 성장하세요

마하플랫폼은 유지보수 관리를 혁신적으로 개선합니다.

리더에게 공유되는 비주얼 플래닝
업무 상황이 도식화여 공유되며,
모든 진행상황을 즉시 확인 할 수 있습니다.
데이터 기반 유지보수 체계 확립
축적된 데이터를 통해 유지보수 지원유무를 미리 예측합니다.
계획적인 유지보수가 가능해집니다.
고객과 긍정적인 파트너쉽 유지
고객과의 지속적인 피드백을 통해 유연하게 대응할 수 있습니다.
MAHA 인사이트를 통해 고객의 상황을 예측합니다.

마하플랫폼을 통해 더 많은 성과를 달성한 사례

마하플랫폼은 비용 절감 및 시간 절약 합니다.

45%

업무 효율성 향상

반복 업무 자동화로 인한 시간 절약

30%

비용 절감

인력 및 자원 최적화로 운영 비용 감소

65%

고객 만족도 증가

응답 시간 단축으로 고객 신회 확보

3배

계약 갱신율 증가

체계적인 관리로 고객 이탈 방지